Política de privacidad actualizada
Protección y gestión responsable de sus datos personales.
Introducción y alcance
Esta política detalla cómo recogemos, almacenamos y utilizamos sus datos personales al interactuar con Athelivora. La protección y el respeto por su privacidad son prioritarios.
Cumplimos la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), actualizando nuestros procedimientos periódicamente.
Recogida de datos personales
Recabamos datos personales únicamente cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios o por obligaciones legales.
Información facilitada directamente
- Nombre y apellidos del usuario.
- Correo electrónico de contacto.
- Teléfono si es facilitado.
- Empresa o cargo, cuando sea necesario.
- Motivo de la consulta o servicio.
Información automática recabada
- Dirección IP para fines de seguridad y análisis.
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado.
- Datos sobre el sistema operativo empleado.
- Rastreo de eventos y tiempos de uso en la web.
- Registros de acceso y errores del sistema.
Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos los datos para prestar servicios, responder consultas, cumplir obligaciones legales y mejorar la calidad del sitio.
- Respuesta a solicitudes de información.
- Mantenimiento de cuentas y autenticación.
- Mejora continua de procesos internos.
- Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios.
- Análisis estadístico para optimización.
- Comunicación puntual de novedades relevantes.
- Gestión de preferencias y configuraciones de usuario.
Compromiso ético: Mantenemos la confidencialidad y protección de los datos personales conforme a la legislación española y europea vigente. Mejoramos nuestros sistemas continuamente para garantizar la seguridad.
Comunicación de datos a terceros
No compartimos datos personales con terceros salvo obligación legal o requerimiento expreso del usuario.
Terceros proveedores
Solo compartimos datos con proveedores que cumplen los estándares de seguridad y confidencialidad exigidos.
Obligaciones legales
Tratamos datos personales cuando es necesario para cumplir normativas legales vigentes en España.
Estadísticas anónimas
Recogemos métricas anónimas para mejorar la experiencia del usuario y optimizar procesos internos.
Sus derechos como usuario
Usted tiene derechos sobre sus datos personales y puede ejercerlos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de privacidad.
- Puede solicitar acceso a sus datos personales contactando nuestro equipo de privacidad.
- Solicite la rectificación si detecta datos incorrectos.
- Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
- Puede solicitar una copia de sus datos en formato portable.
- Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Puede limitar el uso de sus datos solicitándolo expresamente.
Contacte nuestro equipo para ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición respecto a sus datos personales.
Seguridad y protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados y proteger la integridad de los datos personales.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y reposo.
- Sistemas de detección de intrusiones activos.
- Actualización periódica de infraestructuras.
- Backups automáticos en servidores seguros.
Medidas organizativas
- Acceso restringido solo a personal autorizado.
- Políticas internas de control y supervisión.
- Auditorías internas periódicas.
- Protocolos de actuación ante incidentes.
Plazos de conservación
Conservamos los datos personales el tiempo imprescindible para cumplir la finalidad de tratamiento y según lo exige la ley.
- Gestionamos los datos de cuenta solo para fines de autenticación y soporte.
- Datos relacionados con interacción y uso de materiales del sitio.
- Gestionamos mensajes y consultas únicamente para responder y dar seguimiento adecuado.
- Datos sobre pagos y facturación, gestionados de forma segura.
- Datos de preferencias e interacción para comunicaciones informativas puntuales.
Solicite la eliminación de sus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de la UE cuando existen garantías adecuadas de protección y conforme a la normativa aplicable.
- Firmas de acuerdos de protección de datos.
- Evaluación periódica de riesgos de transferencias.
- Supervisión del cumplimiento normativo.
- Soluciones técnicas de cifrado y anonimización.
Uso de cookies
Las cookies ayudan a ofrecer un sitio funcional, analizar visitas y personalizar la experiencia. Puede gestionar preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Permiten medir el rendimiento y uso de la web.
- Adaptan el contenido y experiencia al usuario.
- Mejoran la experiencia ajustando el sitio a sus preferencias.
La desactivación de cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.
Modificaciones de la política
Comunicaremos cualquier modificación relevante en la política de privacidad con antelación razonable.
- Confirmación de recepción de consultas.
- Información sobre cambios en servicios.
- Alertas de seguridad relevantes.
- Respuestas a solicitudes legales.
Lea las actualizaciones para conocer posibles cambios.
Contacto para privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escriba a nuestro equipo dedicado a protección de datos.
Athelivora
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 974-732720
Correo: content@athelivora.sbs